Als Key Accountmanager, bij ons bekend als Seller Success Representative (SSR), speel je een essentiële rol in het optimaliseren van veilingen die aan ons zijn toevertrouwd. Deze veilingen worden georganiseerd voor verschillende klantsegmenten in jouw expertisegebied.

Jouw focus ligt op het verhogen van de conversie op ons veilingplatform door verschillende aandachtsgebieden te managen. Zo begeleidt je verkopers bij het creëren van schaarste en het bepalen van de juiste startbedragen en je beheert hun verwachtingen omtrent opbrengsten.

Samen met verkopers en onze sitemanagers zorg je voor de beste content (kavelomschrijvingen, foto’s) en werk je nauw samen met marketing om de juiste bieders aan te trekken. Je streeft ernaar elke veiling een optimale klantreis te bieden, waardoor verkopers loyale opdrachtgevers blijven of worden.

Naast kwalitatieve verbeteringen, richt je je ook op het verhogen van het veilingvolume door doorlooptijden te verkorten, regelmatig contact te onderhouden met terugkerende opdrachtgevers, en advies te geven op basis van onze platformprestaties. Je wordt hierbij geholpen door auction support die verschillende administratieve en intern coördineerde werkzaamheden uitvoert.

Jouw werkzaamheden omvatten o.a.:

• Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van projecten en contracten en fungeert als projectmanager voor de veilingen van jouw opdrachtgevers.
• Je optimaliseert de conversie bij bestaande en nieuwe opdrachtgevers voor veilingprojecten door o.a. het optimaliseren van het aanbod, de veilingcontent naar een hoge(re) kwaliteit en het managen van de verwachtingen van de opdrachtgever.
• Je verhoogt het volume door bijvoorbeeld opdrachtgevers terugkerend te krijgen, upselling per veiling te creëren, de interval van het veilen te verhogen en warme leads te ontvangen uit netwerk van de opdrachtgever.
• Je presenteert heldere analyses aan jouw opdrachtgevers om meer inzichten in de veilingprojecten te geven en concrete verbeteracties te doen.

Dit is wat je meeneemt 😎

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciële omgeving. B2B is een pre.
• Je hebt ervaring als de klantgerichte leider die verantwoordelijk is voor het beheer van een eigen portfolio top klanten en de kwaliteit van en op ons veilingplatform.
• Je bent proactief en flexibel. Het behalen van resultaten in een dynamische omgeving is voor jou geen probleem.
• Je bent een teamspeler met het vermogen om met verschillende teams en opdrachtgevers samen te werken.
• Je hebt een constante drive om te optimaliseren en bent daarbij zeer ondernemend. Daarnaast heb je ideeën voor optimalisatie en weet je dit te vertalen naar een succesvolle implementatie waarbij je data analyses betrekt.

Wat we jou bieden 🥳

• Zelfstandige en afwisselende functie binnen een ondernemende en innovatieve organisatie;
• Marktconform loon;
• Internet thuis t.w.v. max. 45,00 EUR per maand;
• Maaltijdcheques van 8,00 EUR;
• Ecocheques;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering en 12 ADV-dagen;
• Laptop, iPad en iPhone📱;
• Werken in een team van professionals, waar hard werken goed samengaat met humor. ✨

Dit is Troostwijk

Kom werken bij Troostwijk Auctions, een snelgroeiende internationale organisatie waar je echt waarde kunt toevoegen aan gebruikte, tweedehands machines en materialen. Dit doen we door de kracht van onze mensen, technologie en data te bundelen en hen zo de perfecte match tussen vraag en aanbod te bieden. Wij zijn meer dan een logo of een website; wij zijn een team van 490 gepassioneerde professionals die klaarstaan om jou te helpen waarde te creëren en benutten.

Bij Troostwijk Auctions brengen we kopers en verkopers uit de hele wereld bij elkaar. In 2023 boden we meer dan 1 miljoen items aan, en als Europa's grootste B2B-veilinghuis voorzien we in waardevolle adviezen en diensten. Onze missie is om ervoor te zorgen dat niets van waarde verloren gaat.